Что такое бонусная система?

Мы хотим, чтобы использование нашего сервиса приносило массу положительных эмоций! Поэтому специально создали уникальную систему лояльности, с помощью которой можно получать дополнительные подарки! Все очень просто - будьте максимально активными и получайте заслуженные бонусы.

Бонусы исчисляются в баллах: первые 100 баллов гарантировано поступают на счет при регистрации аккаунта, а затем общий счет увеличивается по мере Вашей активности. Посмотреть количество накопленных баллов и историю их начисления можно в личном кабинете, во вкладке "БОНУСЫ". В этом же разделе Вы можете потратить баллы, выбрав любой подарок из возможных. Список подарков будет обновляться, следите за доступными предложениями!

В личном кабинете, во вкладке "БОНУСЫ", следует пройти в раздел подарки и выбрать приглянувшийся подарок. Доступные подарки будут отображаться цветом. Также Вы можете накопить баллы, если какой-то из представленных подарков не доступен к выбору.

Осуществляется ли доставка заграницу?

Доставка осуществляется только по территории России.

Как осуществляется доставка заказа?

Доставка осуществляется бесплатно через транспортную компанию СДЭК только по территории России.

Для осуществления рассылки заказов на сайте ROYALSAMPLESBOX.RU доступно несколько видов доставки:

ПОЧТА РОССИИ — Заказы отправляются Почтой России, посредством отправления посылок.

ПУНКТЫ САМОВЫВОЗА — Отделения выдачи заказов расположены в густонаселенных районах, рядом с крупными транспортными развязками и торговыми центрами. Получить свой заказ можно в удобное время в течение 7 дней.

ПОСТАМАТЫ — Ячейки для выдачи заказов, расположены в крупных ТЦ, банках, деловых центрах. Получить свой заказ можно в течение 3 дней, согласно режиму работы постамата.

Как осуществляется возврат средств?

Для осуществления возврата средств необходимо сообщить о желании отменить заказ заблаговременно (до формирования накладной для отправки, согласно условиям оферты п.6 https://royalsamplesbox.ru/terms/). Для оформления возврата средств и отмены заказа необходимо направить письменное обращение на электронную почту, с указанием номера заказа, ФИО плательщика, причиной отмены заказа - info@royalsamplesbox.ru

Как внести изменения в заказ?

Любые изменения в заказе вносятся до отправления посылки на доставку. Для изменения данных необходимо написать письмо на электронную почту info@royalsamplesbox.ru с подробным указанием данных, которые нужно изменить и обязательно Вашим номером заказа. После получения подтверждения изменения, Ваша просьба считается обработанной.

Как оплатить заказ?

Для оплаты заказа необходимо воспользоваться любым из предложенных на сайте ROYALSAMPLESBOX.RU способов оплаты:

БАНКОВСКИЕ КАРТЫ, T-PAY, СБП — При оформлении заказа, на этапе оплаты, необходимо выбрать предпочтительный способ оплаты и перейти к оплате. После проверки введенных данных нажмите кнопку «оплатить». 

ДОЖДИТЕСЬ ОБРАБОТКИ ПЛАТЕЖА, не проводите оплату заказа ПОВТОРНО.


Как оформить заказ?

Для оформления заказа необходимо зарегистрироваться на нашем сайте ROYALSAMPLESBOX.RU. В разделе «БЬЮТИ–БОКСЫ» выбрать тип подписки и добавить товар в корзину, нажав кнопку «ЗАКАЗАТЬ». После перехода в корзину, оформить заказ:

1. Введите данные получателя

2. Выберите удобный способ доставки

3. Выберите удобный способ оплаты

После успешного оформления следует нажать кнопку «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ И ПЕРЕЙТИ К ОПЛАТЕ» После проверки введенных данных необходимо перейти к оплате, нажав кнопку «ОПЛАТИТЬ».